Accompagnement et suivi des usagers

• Accueillir, orienter et accompagner les usagers dans leurs démarches médicales et sociales.

• Réaliser des entretiens de premier niveau (écoute, orientation).

• Identifier les besoins et orienter vers les ressources adaptées.

• Accompagner les publics présentant des troubles psychiques ou des situations de grande vulnérabilité.

Travail en équipe et coordination

• Collaborer avec les professionnels de santé, les équipes éducatives et les partenaires externes.

• Participer à une dynamique pluridisciplinaire pour assurer un accompagnement cohérent et adapté.

Secrétariat et gestion administrative

• Assurer les tâches administratives de secrétariat médico-social.

• Participer à la Démarche Qualité de la structure.

• Assurer un temps administratif dédié au pôle Réduction des Risques par le Travail (TAPAJ).

• Utiliser et gérer les outils informatiques et supports de suivi.

Formation et expérience

• Niveau IV minimum (Bac ou équivalent).

• Expérience ou connaissances dans le champ du travail social, médico-social ou associatif appréciées.

• Sensibilité ou intérêt marqué pour les thématiques des addictions et de la réduction des risques.

Compétences attendues

• Capacité à travailler en équipe et à coopérer avec différents métiers.

• Compétences en accompagnement social et orientation des publics.

• Notions ou expérience en psychiatrie et accompagnement psychologique appréciées.

• Capacités éducatives : orientation vers des ressources, accompagnement pédagogique si besoin.

• Organisation, rigueur et autonomie.

• Maîtrise des outils informatiques courants.

• Bonnes compétences en communication orale et écrite.

Savoir-être

• Écoute, empathie et posture bienveillante.

• Discrétion et respect de la confidentialité.

• Adaptabilité et sens des responsabilités.

• Temps partiel stable (24h/semaine).

• CDD long jusqu’en septembre 2026.

• Formations financées par l’association :

  • Formation à la Démarche Qualité

  • Module Prévention des addictions et Réduction des Risques

• Travail au sein d’une structure engagée, humaine et reconnue dans le champ de la RDR.